Informations d'expédition

Combien coûte l'expédition ?

Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat particulière - c'est pourquoi nous prenons en charge les frais d'expédition pour vous afin que votre commande soit livrée gratuitement à votre domicile.

Combien de temps prend l'expédition ?

Nous savons à quel point des livraisons rapides et sûres sont importantes. C'est pourquoi votre commande sera soigneusement emballée et expédiée assurée en Allemagne afin qu'elle vous parvienne en toute sécurité. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables , vous pourrez donc bientôt avoir les produits souhaités entre vos mains.

Avec quelle entreprise est-il expédié ?

Nous expédions avec DHL.

Où est-il expédié ?

Nous expédions actuellement uniquement en Allemagne.

Informations de retour

Ai-je le droit de retourner les produits ?

Vous pouvez facilement retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que l'article doit être dans son emballage d'origine et n'a pas été utilisé.

Mon article est défectueux, que faire maintenant ?

Si vous constatez des défauts dans la qualité du produit, vous avez la possibilité de nous retourner l'article dans un délai de 14 jours.

Qui supporte les frais de retour ?

L'acheteur supporte généralement les frais de retour, sauf s'il s'agit d'un défaut ou d'une erreur de production.

Informations de paiement

Quelles sont les options de paiement dont je dispose ?

Avec nous, vous pouvez payer avec tous les modes de paiement courants, tels que PayPal & Klarna ou par carte de crédit.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous travaillons uniquement avec des prestataires de paiement connus et dignes de confiance.

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